Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt.

1. Wie zijn wij?

aura-forest is een slotenmakersdienst gevestigd aan Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt of een dienst aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Informatie over de dienst die u wenst aan te vragen
• Communicatie tussen u en ons
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw aanvraag en het leveren van de gevraagde dienst
• Communicatie met u over uw aanvraag
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Administratieve gegevens bewaren wij maximaal zeven jaar conform de fiscale wetgeving.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, verlies of beschadiging.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te verkrijgen in de gegevens die wij van u verwerken
• Correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Beperking van de verwerking aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Klachten

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Laatst bijgewerkt: juni 2026